Qualsiasi ordine di acquisto di prodotti presso LA CAND’Ò DI FEDERICA BUZZACCHINO (La Cand’ò), con sede legale in via Rosalba Carriera 14 74122 – TARANTO (TA) – Partita IVA  IT03380280739) è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, salva la facoltà di La Cand’ò di applicare condizioni particolari, applicabili agli acquisti effettuati tramite internet, call center o in negozio.

La Cand’ò si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita, pubblicandone una nuova versione.

Prima di aderire ad una offerta promozionale, il cliente si impegna a leggere i relativi “termini e condizioni” pubblicati sul sito, accettandone il contenuto.

 

ORDINI

È possibile ordinare tramite:

Telefono/Whatsapp: 3349423025

Internet: www.lacando.it;

E-mail: ordini@lacando.it

La Cand’ò propone i prodotti in vendita nei limiti di stock disponibile al momento dell’ordine di acquisto.

La Cand’ò si riserva il diritto di rifiutare un ordine, di fissare limiti di acquisto o esigere il pagamento anticipato, in particolare in caso di fatture insolute, rischio di credito o insolvibilità.

Con l’invio della e-mail “Ricezione dell’Ordine” La Cand’ò dà atto unicamente di aver ricevuto un ordine e di averlo sottoposto al processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti richiesti. Il contratto dovrà considerarsi concluso nel momento in cui invieremo una successiva e-mail di “Conferma della Spedizione”, che conterrà le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna.

L’iscrizione alla newsletter comporta il 10% di sconto sul primo ordine.

 

TEMPI DI REALIZZAZIONE

I prodotti La Cand’ò sono interamente realizzati a mano artigianalmente e richiedono 7 giorni lavorativi per la produzione.

Per fare questo tipo di prodotti, ci vuole pazienza. La precisione e la calma nel preparare la jesmonite, inserire eventuali i decori, l’attesa della asciugatura, sono passaggi lenti ma indispensabili per la buona riuscita dell’oggetto. 

 

VERIFICA DELLA MERCE

Spetta al cliente verificare, al momento della consegna, lo stato del pacco e in caso vi fossero eventuali rotture, ritirare la merce con riserva di controllo.

Successivamente, ad apertura pacco le eventuali anomalie di articoli o prodotti mancanti vanno documentate con fotografie e segnalate a La Cand’ò entro 7 (sette) giorni a partire dalla data di ricevimento del pacco, conservando la fattura e la lettera di vettura del corriere.

Per la politica dei resi, consulta la relativa pagina.

 

PREZZO E FATTURAZIONE

I prezzi fatturati per i prodotti ordinati sono quelli in vigore il giorno dell’emissione dell’ordine di acquisto, incluse le tasse e le spese di spedizione. Le spese di spedizione sono indicate separatamente all’interno della fattura.

La Cand’ò mantiene il diritto di proprietà della merce consegnata fino al pagamento integrale della fattura.

Tutti i prodotti possono subire variazioni di prezzo senza preavviso da parte di La Cand’ò.

Malgrado l’attenzione, La Cand’ò non può garantire che non vi siano, eccezionalmente, errori nell’indicazione del prezzo dei prodotti presenti sul sito www.lacando.it Se il prezzo effettivo di un prodotto fosse inferiore al prezzo indicato, sarà inviato al consumatore il prodotto fatturato al minor prezzo. Se invece il prezzo effettivo di un prodotto fosse superiore a quello indicato, sarà fatturato il prezzo indicato, fatto salvo il caso in cui la differenza sia irrisoria o il prezzo indicato sia manifestamente sbagliato; in questo caso La Cand’ò si impegna a contattare il consumatore e chiedere le intenzioni sull’ordine in corso, oppure La Cand’ò potrà annullare l’ordine e darne comunicazione al consumatore successivamente.

 

PAGAMENTO

Per gli acquisti effettuati tramite sito web, l’importo della fattura corrispondente dovrà essere pagato entro e non oltre 15 giorni dalla data riportata sul documento, che verrà inviato al cliente tramite e-mail o posta.

Qualsiasi pagamento con carta di credito è dovuto e pagabile immediatamente. I dati della carta di credito verranno criptati durante la transazione per ragioni di sicurezza.

Qualsiasi ritardo nel pagamento potrà dar luogo all’applicazione di un interesse di mora sul saldo scaduto e all’addebito delle spese amministrative e legali sostenute.

 

ASSISTENZA POST VENDITA

Per qualsiasi domanda riguardante l’assistenza post vendita, il cliente può contattare l’assistenza La Cand’ò all’indirizzo assistenza@lacando.it.

 

PROTEZIONE DEI DATI

I dati forniti saranno trattati a norma del Regolamento Europeo sul trattamento Dati Personali (UE) 2016/679 e del Codice Privacy Italiano vigente (D.Lgs 196/2003 e successivo D.Lgs 101/2018), al fine di consentire l’accesso a vantaggi esclusivi, per l’invio di informazioni commerciali e comunicazioni di servizio, per la gestione degli ordini e di qualsiasi richiesta da parte dei clienti.

Titolari del trattamento sono Federica Buzzacchino (La Cand’ò). Per conoscere l’elenco dei Responsabili del trattamento e consultare l’informativa Privacy completa vai qui.

 

CONTROVERSIE

In caso di controversie è competente in via esclusiva il Tribunale del luogo di residenza o di domicilio dell’acquirente.

La Cand’ò di Federica Buzzacchino via Rosalba Carriera 14, 74122 Taranto (TA)

 

SPEDIZIONE E CONSEGNA

La Spedizione verso Italia peninsulare ha un costo di 9,00 €.

La Spedizione verso Calabria, Sicilia e Sardegna ha un costo di 10,50 €.

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 79,00 €.

La Cand’ò si impegna a consegnare in Italia peninsulare entro 2 giorni lavorativi (escluse zone remote) e entro 3 giorni lavorativi in Calabria, Sicilia e Sardegna a decorrere dalla ricezione dell’ordine tramite corriere canalizzato da Mail Boxes Etc 2532.

Se il cliente, al momento dell’acquisto, richiede una modalità di consegna diversa rispetto a quelle normalmente proposte, La Cand’ò addebiterà l’importo della spedizione all’interno dell’ordine.

I rischi di perdita e di deterioramento della merce vengono trasferiti al cliente al momento della consegna, ovvero, in caso di trasferimento della merce da un luogo ad un altro, al vettore al momento della consegna.

In caso di oggetti non in pronta consegna, ai tempi di spedizione vanno sommati i tempi di realizzazione ( 7 giorni lavorativi).